Política de Privacidad

(Rev. 6 de marzo de 2020)

1. INTRODUCCIÓN

Finalidad

La finalidad de la presente Política de privacidad es describir cómo Peli Products, S.L.U. ("Peli"), en calidad de responsable del tratamiento de datos, recoge, utiliza y comunica información sobre usted (incluidos sus datos personales) a través de nuestro sitio web Peli.com y de determinados sitios web propiedad de Peli que se identifican a continuación (denominados colectivamente en el presente documento como los "Sitios"), así como otros formularios de contacto de Peli en formato digital. Lea este texto atentamente para entender mejor lo que hacemos. Si no comprende algún aspecto de nuestra Política de privacidad, no dude en comunicarse con nosotros en línea o siguiendo lo indicado al final de la presente Política.

Mediante el envío de sus datos personales a través del Sitio y la aceptación de nuestra Política de privacidad, usted autoriza expresamente el tratamiento de sus datos de acuerdo con lo descrito en el presente documento.

En nuestra Política de privacidad explicamos lo siguiente

Qué información recogemos y por qué la recogemos
Cómo usamos y compartimos sus datos
Acceso a sus datos y sus opciones
Seguridad de sus datos
Consentimiento para el tratamiento de datos personales en otros países
Cambios en nuestra Política de privacidad
Preguntas y cómo contactarnos

Ámbito de aplicación; Sitios web de terceros

La presente Política de privacidad se aplica únicamente a la información que recogemos en el Sitio y a través de él, y a determinados sitios afiliados a Peli a los que se puede acceder a través de nuestro Sitio o que pueden redirigirle a este.

Algunos de nuestros sitios afiliados que son propiedad de Peli se rigen por sus propias políticas de privacidad independientes.

Nuestro Sitio también puede contener enlaces a sitios web de terceros que no son propiedad ni están controlados por Peli. Por ejemplo, es posible que los consumidores de determinados países y jurisdicciones sean dirigidos a sitios que son propiedad y están gestionados por distribuidores independientes de Peli.

No nos hacemos responsables respecto a las prácticas de protección de la intimidad que apliquen los sitios que no son propiedad ni están gestionados por Peli.

Consulte la política de privacidad disponible en cada sitio web que visite para conocer qué prácticas de protección de la intimidad aplica.

Términos de uso

El uso de nuestro Sitio y la presente Política de privacidad están sujetos a nuestros Términos de uso.

2. QUÉ INFORMACIÓN RECOGEMOS Y POR QUÉ LA RECOGEMOS

Información que usted nos proporciona

Recogemos varios tipos de información de y sobre los usuarios de nuestro Sitio ("Datos personales"). Esto incluye información:

  • por la que se le puede identificar personalmente, como el nombre, la dirección postal, la dirección de correo electrónico, el número de teléfono, cualquier otro identificador por el que se le pueda contactar en línea o fuera de línea;
  • sobre el uso de nuestro Sitio, como datos de tráfico, datos de ubicación, registros, páginas de referencia y salida, fecha y hora de su visita a nuestros Sitios, información sobre errores, datos de seguimiento de clics y otros datos de comunicación y sobre los recursos a los que accede y que utiliza en el Sitio, y
  • sobre su conexión a Internet, el equipo que utiliza para acceder a nuestro Sitio y los detalles acerca de su uso.

Usted puede proporcionarnos información en nuestro Sitio a través de varios medios, como por ejemplo al rellenar formularios en nuestro sitio web o formularios digitales, sus respuestas a encuestas que podríamos pedirle que rellene, o cuando crea una cuenta para solicitar asistencia a distribuidores. Estos datos personales se incluirán en los archivos de datos propiedad de Peli.

Los datos personales que recogemos de usted son necesarios para celebrar un contrato con Peli, para que Peli cumpla con dicho contrato y para poder ofrecerle nuestros productos y servicios. Si se niega a proporcionar dichos datos personales o retira su consentimiento para el tratamiento de los mismos (cuando corresponda), en algunos casos es posible que no podamos celebrar el contrato o cumplir nuestras obligaciones con usted en virtud del mismo. Deberá notificar a Peli cualquier modificación de los datos personales facilitados y será usted el único responsable de la veracidad y exactitud de los datos que nos proporcione.

Puede que también proporcione información que será publicada o mostrada (en adelante, "publicada") en partes de acceso público del Sitio o transmitida a otros usuarios del Sitio o a terceros (colectivamente, "Contribuciones de usuario"). Sus Contribuciones de usuario se publican y transmiten a otros por su propia cuenta y riesgo. Si bien limitamos el acceso a determinadas páginas, tenga en cuenta que ninguna medida de seguridad aplicable es perfecta o impenetrable. Asimismo, no podemos controlar las acciones de otros usuarios del Sitio con los que usted pueda elegir compartir sus Contribuciones de usuario. Por lo tanto, no podemos garantizar ni garantizamos que sus Contribuciones de usuario no sean vistas por personas no autorizadas.

Por lo general, no solicitamos que proporcione ni tratamos categorías especiales de datos personales según lo definido en el RGPD de la EU.

Datos que recopilamos por medio de tecnologías de recogida automática de datos

Mientras usted navega e interactúa con nuestro Sitio, es posible que utilicemos tecnologías de recogida automática de datos para recopilar información sobre su equipo y sobre sus acciones y patrones de navegación.

Los datos que recojamos de manera automática pueden incluir datos personales, o puede que los guardemos o relacionemos con datos personales que recojamos por otros medios o que recibamos de terceros. De este modo, podemos mejorar nuestro Sitio y ofrecerle un servicio mejor y más personalizado al permitirnos lo siguiente:

  • calcular el tamaño de nuestros destinatarios y sus patrones de uso;
  • conservar los datos sobre sus preferencias, lo que nos permitirá personalizar nuestro Sitio en función de sus intereses personales;
  • desarrollar y mejorar nuestro Sitio, nuestros productos y nuestros servicios; y
  • reconocerle cuando vuelva a acceder a nuestro Sitio.

Puede consultar los detalles sobre las tecnologías de recogida automática de datos y las cookies concretas que utilizamos en nuestra Política de cookies.

No recogemos información de menores de 13 años

Si eres menor de 13 años no intentes registrarte en este Sitio ni nos proporciones ningún dato personal sobre ti. Al registrarte en este Sitio o proporcionarnos datos personales, usted declara y certifica que es mayor de 13 años y que es el único responsable de esta declaración. Si descubriésemos que hemos recogido datos personales de un menor de 13 años, los borraremos de inmediato. Si cree que podríamos tener datos personales de un menor de 13 años, por favor comuníquese con nosotros en línea o llámenos al (800) 473-5422.

3. CÓMO USAMOS Y COMPARTIMOS SUS DATOS

Fundamentos jurídicos para el tratamiento de datos personales

Si se encuentra en la Unión Europea, el tratamiento de sus datos personales es legal únicamente si así lo permite la legislación vigente en materia de protección de datos. Contamos con fundamentos legales para cada una de nuestras actividades de tratamiento (excepto cuando se aplica una excepción tal y como se describe a continuación):

  • Consentimiento. Al utilizar nuestro Sitio, usted da su consentimiento para la recogida, utilización y comunicación de sus datos personales según se describe en la presente Política de privacidad. En caso de que no otorgue su consentimiento a la presente Política de privacidad, no deberá utilizar el Sitio;
  • Intereses legítimos. Trataremos sus datos personales según sea necesario para satisfacer nuestros intereses legítimos. Estos mantienen un equilibrio con sus intereses, derechos y libertades y no se trataran sus datos personales si tales intereses o derechos y libertades sobrepasan nuestros intereses legítimos. Nuestros intereses legítimos incluyen: facilitar la comunicación entre Peli y usted; detectar y corregir errores y mejorar nuestro Sitio web; salvaguardar nuestra infraestructura informática y la propiedad intelectual; detectar y prevenir el fraude y otros delitos; promover y comercializar nuestro negocio; desarrollar nuestros productos y servicios;
  • Para cumplir las obligaciones que tenemos con usted en virtud del contrato suscrito. Tratamos sus datos personales para cumplir nuestras obligaciones con usted de acuerdo con el contrato de suministro de bienes y servicios suscrito entre ambas partes; y
  • Obligación legal. También podremos tratar sus datos personales cuando así nos lo exija o permita la legislación; para cumplir con inspecciones gubernamentales, auditorías y otras solicitudes válidas del gobierno u otras autoridades públicas; para responder a procesos judiciales tales como requerimientos; o según sea necesario para proteger nuestros intereses o garantizar nuestros derechos y recursos legales (por ejemplo, cuando sea necesario para evitar o detectar fraudes, ataques contra nuestra red u otras actividades delictivas e ilícitas), defenderse en litigios y gestionar quejas o reclamaciones.

Para suministrar productos, servicios e información

Tal como se ha descrito anteriormente, recogemos datos de usted para poder ofrecerle la información y asistencia que usted nos solicite. Utilizamos sus datos personales para comunicarnos con usted en relación con sus solicitudes.

Si nos ha autorizado previamente a hacerlo, podemos enviarle información sobre nuestros productos y servicios, así como sobre nuevas ofertas. Puede optar por excluirse voluntariamente para no recibir correos electrónicos publicitarios o de mercadotecnia de Peli. Para ello, deberá enviarnos un mensaje de correo electrónico a info@peli.com diciendo "Deseo excluirme voluntariamente", o también puede utilizar la función de exclusión voluntaria o cancelación de la suscripción que se incluye en los correos electrónicos.

Podremos proporcionar información a terceros proveedores de servicios que nos ayudan a procesar pedidos, y a cumplir y entregar los productos y servicios que usted adquiere. Es posible que utilicemos a terceros para que nos presten asistencia en el alojamiento web de nuestro Sitio y que nos proporcionen otro tipo de asistencia de tipo tecnológico; para que envíen actualizaciones por correo electrónico sobre el Sitio, que nos proporcionen servicios de mercadotecnia y publicidad, que eliminen información repetitiva de nuestras listas de usuarios y que procesen los pagos. Todos estos proveedores de servicios tendrán acceso a sus datos personales para proporcionar estos servicios; no obstante, cuando esto ocurra, aplicaremos las protecciones técnicas y contractuales correspondientes para limitar el uso que puedan hacer de la información. Utilizamos datos demográficos para conocer mejor a nuestros clientes y mejorar nuestros productos y servicios.

Si considerásemos que le pueden interesar nuestros productos, también podremos comunicar sus datos personales a los distribuidores de nuestra red de distribuidores para que puedan ponerse en contacto con usted ofreciéndole información sobre nuestros productos.

Conservaremos sus datos durante el tiempo que sea necesario para proporcionarle la información que ha solicitado, durante el tiempo que tengamos fundamentos jurídicos para hacerlo, o durante el tiempo que nos exija la legislación vigente.

Después de cerrar su cuenta, podremos conservar sus datos personales:

  • durante el tiempo que sea necesario para cumplir con cualquier requisito jurídico de aplicación;
  • en nuestros sistemas de copia de seguridad y recuperación en caso de catástrofe de acuerdo con nuestras políticas y procedimientos correspondientes;
  • durante el tiempo que sea necesario para proteger nuestros intereses o garantizar nuestros derechos y recursos legales; y
  • para los datos que hayan sido agregados o anonimizados de tal manera que ya no sean identificables indefinidamente.

Publicidad

Con su consentimiento, podremos utilizar la forma en que navega y compra para mostrarle anuncios de Peli o de nuestros socios publicitarios que sean más relevantes para sus intereses. Peli no utiliza sus datos personales en ningún proceso automatizado de toma de decisiones, incluida la elaboración de perfiles, que pueda producir efectos jurídicos en relación con usted o que le afecte significativa de modo similar. No obstante, utilizamos cookies y otra información para ofrecerle publicidad relevante basada en sus intereses, incluido el uso de identificadores automáticos con respecto a los correos electrónicos que le dirigen a información, productos y servicios que pueden ser de su interés. Los anuncios basados en sus intereses son aquellos que aparecen en función de su comportamiento de navegación con el fin de proporcionarle los que estén más adaptados a sus intereses. Dichos anuncios pueden aparecer mientras usted navega por nuestro sitio o por sitios de terceros que no son propiedad de Peli. Formamos parte de redes de publicidad o utilizamos empresas de mercadotecnia que podrán utilizar su historial de navegación por los sitios web participantes para mostrarle anuncios basados en sus intereses en dichos sitios web. Puede obtener más información sobre sus opciones y sobre cómo utilizamos los datos personales en cookies, cookies de Flash y contadores de visitantes consultando nuestra Política de cookies.

Puede configurar su navegador para que rechace todas o algunas de las cookies del navegador, o para que le avise cuando se envíen cookies. Si desactiva o rechaza las cookies, tenga en cuenta que cabe la posibilidad de que algunas partes de nuestro Sitio sean inaccesibles o no funcionen correctamente. Tenga en cuenta que si decide excluirse voluntariamente para no recibir publicidad, seguirá viendo anuncios en nuestro Sitio, pero estos no se basarán en su forma de navegar ni comprar.

Nuestro Sitio no responde a las señales de "No rastrear" (Do Not Track) ni a mecanismos similares para indicar que no desea que recopilemos datos sobre su actividad en línea ni recibir anuncios basados en sus intereses. Para obtener más información sobre anuncios basados en intereses y sus derechos y opciones de exclusión voluntaria, visite los sitios web de la Alianza de Publicidad Digital (Digital Advertising Alliance) y de la Iniciativa de Publicidad en Red (Network Advertising Initiative) (www.aboutads.info y www.networkadvertising.org).

Su consentimiento

  • Además de la comunicación de sus datos personales por las razones descritas en otras partes de la presente política, podremos comunicárselos a empresas, organizaciones o personas que no tengan relación con Peli cuando tengamos su consentimiento expreso y previo para hacerlo; de cualquier otro modo que podamos describir cuando usted nos proporcione sus datos personales; y para cumplir con cualquier otra finalidad para la cual nos diese su consentimiento.

Requerimientos o requisitos jurídicos y prevención de daños

Comunicaremos sus datos personales con terceras empresas, organizaciones o personas ajenas a Peli si consideramos de buena fe que el acceso, el uso, la conservación o la comunicación de la información es razonablemente necesaria para:

  • Cumplir las leyes, reglamentos, citaciones, procesos legales o requerimientos gubernamentales aplicables.
  • Hacer cumplir los términos de uso aplicables, incluida la investigación de posibles incumplimientos.
  • Detectar, prevenir o solventar problemas técnicos y de seguridad o fraudes.
  • Proteger frente a posibles daños los derechos, la propiedad o la seguridad de Peli, a nuestros usuarios, clientes o el público en general, según lo requiera o permita la legislación vigente.

Mediante el envío de sus datos personales y la aceptación de la presente Política de privacidad, usted da su consentimiento a estas comunicaciones en la medida en que este sea necesario según la normativa pertinente.

Transferencia de los datos en caso de adquisición o de cambio de control

Si la propiedad de todos o sustancialmente todos nuestros negocios cambia o si transferimos a terceros los activos relacionados con nuestro negocio o el Sitio, como por ejemplo mediante fusión, adquisición, procedimiento concursal o similar, podremos transferir o vender sus datos personales al nuevo propietario. En tal caso, y salvo que la legislación vigente permita lo contrario, sus datos seguirán estando sujetos a los compromisos estipulados en la presente política de privacidad, a menos que usted autorice lo contrario. Al enviar sus datos personales y aceptar la presente Política de privacidad, usted autoriza dicha transferencia. Tras dicha transferencia, podrá comunicarse con la entidad a la que hayamos transferido sus datos personales para realizar cualquier consulta relativa al tratamiento de datos.

4. ACCESO A SUS DATOS Y SUS OPCIONES

No controlamos la recogida y el uso que hagan terceros de sus datos, tal como se ha descrito anteriormente en el apartado 3 (Cómo usamos y compartimos sus datos). Siempre que sea posible, estas organizaciones tienen la obligación contractual de utilizar estos datos exclusivamente para prestarnos servicios y de mantener dichos datos en la más estricta confidencialidad. Estos terceros pueden, no obstante, agregar los datos que recojan a los de sus demás clientes para sus propios fines.

Además, la legislación de protección de datos vigente podrá otorgarle ciertos derechos con respecto al tratamiento que hagamos de sus datos personales.

  • Consulta y actualización. Puede consultar y modificar sus datos personales comunicándose con Peli utilizando los datos de contacto que se indican al pie del documento. También podrá informarnos de cualquier cambio o error en sus datos personales para garantizar que sean completos, exactos y lo más actualizados posible. También cabe la posibilidad de que no podamos atender su solicitud si consideramos que al hacerlo se infringiría alguna ley o requisito jurídico o que introduciría incorrecciones en los datos.
  • Limitaciones. En determinadas circunstancias, usted tiene derecho a limitar el tratamiento que hagamos de sus datos personales. En particular, puede solicitarnos que limitemos su uso si impugna su exactitud, si se determina que el tratamiento es ilícito o si ya no necesitamos sus datos personales para los fines del tratamiento, pero los hemos conservado según lo establecido por ley.
  • Portabilidad. En la medida en que los datos personales que usted proporcione a Peli sean tratados según su consentimiento y que los tratemos por medios automatizados, usted tiene derecho a obtener una copia o consultar todos o parte de dichos datos personales en un formato estructurado, de uso común y de lectura mecánica. También tiene derecho a solicitar que transmitamos estos datos personales a otro responsable, cuando sea técnicamente factible.
  • Retirada del consentimiento. En la medida en que el tratamiento que hacemos de sus datos personales se fundamenta en su consentimiento previo, podrá retirar su consentimiento en cualquier momento comunicándose con nosotros con los datos de contacto que figuran al pie del documento. No obstante, el hecho de retirar su consentimiento no afectará a la legalidad del tratamiento de sus datos personales de acuerdo con su consentimiento antes de su retirada, y tampoco afectará a la legalidad del tratamiento continuado de los mismos con arreglo a cualquier otro fundamento jurídico en materia de tratamiento de datos personales.
  • Derecho al olvido. Tiene derecho a solicitar la supresión de todos sus datos personales. No podemos suprimir sus datos personales salvo que eliminemos también su cuenta de usuario, y únicamente la eliminaremos cuando carezcamos de fundamentos jurídicos para el tratamiento de sus datos personales o tras una resolución definitiva según la cual se determine el tratamiento ilícito de sus datos personales. Cabe la posibilidad de que no podamos atender una solicitud de supresión de datos si consideramos que esta infringiría alguna ley o requisito jurídico o que introduciría incorrecciones en los datos. En todos los demás casos, conservaremos sus datos personales con arreglo a lo establecido en la presente política. Asimismo, no podemos eliminar íntegramente sus datos personales, ya que algunos de ellos podrían conservarse en copias de seguridad anteriores. Estos se conservarán durante el tiempo establecido en nuestras políticas de recuperación en caso de catástrofe. Si elimina del Sitio sus Contribuciones de Usuario, puede que alguna copia de estas quede a la vista en páginas archivadas y almacenadas en la caché, o puede que hayan sido copiadas o guardadas por otros usuarios del Sitio.
  • Reclamaciones. Tiene derecho a presentar una reclamación ante la autoridad supervisora correspondiente del país en el que reside, trabaja o considera que se han vulnerado sus derechos en virtud de las leyes de protección de datos vigentes. No obstante, antes de hacerlo, le pedimos que se ponga en contacto con nosotros directamente para darnos la oportunidad de resolver, junto con usted, cualquier duda que tenga acerca de la protección de su intimidad.

Podrá ejercitar los derechos mencionados anteriormente comunicándose con Peli utilizando los datos de contacto que se indican al pie del presente. Cualquier solicitud que nos remita deberá incluir los siguientes datos: nombre completo del usuario, dirección para la correspondencia y fotocopia del documento nacional de identidad o pasaporte. En el caso de representación por un tercero, deberá probarse la misma mediante documento fehaciente. Si considera que Peli ha infringido sus obligaciones en virtud de la normativa de protección de datos vigente, tiene derecho a interponer una demanda contra nosotros ante la autoridad de control competente.

5. SEGURIDAD DE SUS DATOS

Hemos aplicado medidas diseñadas para proteger sus datos personales de la pérdida accidental y del acceso, uso, alteración y comunicación no autorizados.

Con el fin de ayudar a proteger sus datos personales, el acceso a los mismos en nuestro Sitio está protegido mediante contraseña, y los datos sensibles (como el número de seguridad social) están protegidos mediante encriptación cuando se intercambian entre su navegador web y nuestro Sitio. Para proteger los datos que usted almacena en nuestros servidores, también auditamos regularmente nuestro sistema en busca de posibles vulnerabilidades y ataques, y utilizamos un centro de tratamiento de datos de acceso seguro de primer nivel. No obstante, dado que Internet no es un entorno 100% seguro, no podemos garantizar la seguridad de cualquier información que nos transmita. No existen garantías de que dicha información no pueda ser consultada, comunicada, alterada o destruida por incumplimiento de cualquiera de nuestras garantías físicas, técnicas o administrativas. La seguridad de sus datos personales también depende de usted. Es su responsabilidad proteger la seguridad de sus datos de acceso. Tenga en cuenta que los correos electrónicos, las Contribuciones de Usuario y demás comunicaciones que nos envíe a través de nuestro Sitio no están encriptadas, por lo que le recomendamos encarecidamente que no comunique información confidencial por estos medios.

6. CONSENTIMIENTO PARA EL TRATAMIENTO DE DATOS PERSONALES EN OTROS PAÍSES

Peli es el responsable del tratamiento de sus datos personales. Por el momento, Peli no ha nombrado un delegado de protección de datos, por lo que actualizaremos la presente en caso de nombramiento. El Sitio de Peli se gestiona y administra en servidores ubicados y gestionados dentro del Espacio Económico Europeo (EEE) en países que ofrecen un nivel adecuado de protección de datos. Si reside en el Espacio Económico Europeo ("EEE"), con el fin de proporcionarle nuestro Sitio y nuestros productos y servicios, podremos enviar y conservar sus datos personales fuera del EEE, incluidos los Estados Unidos. En consecuencia, sus datos personales podrán ser transferidos fuera de España, incluso a países que pueden no ofrecer un nivel equivalente de protección de datos personales.

Sus datos personales serán transferidos por Peli a otro país únicamente si es necesario o está permitido por la legislación de protección de datos vigente y siempre que existan las garantías adecuadas para protegerlos. Al utilizar nuestro Sitio, usted declara que ha leído y comprendido lo anterior y que por la presente autoriza la conservación y el tratamiento de sus datos personales fuera de España. Para garantizar que sus datos personales se traten con arreglo a lo establecido en la presente Política de privacidad cuando los transfiramos a un tercero, Peli aplica acuerdos de protección de datos entre Peli y el resto de receptores de sus datos que incluyen, en su caso, las cláusulas contractuales tipo adoptadas por la Comisión Europea (las "cláusulas contractuales tipo"). La Comisión Europea ha determinado que la transferencia de datos personales conforme a las cláusulas contractuales tipo ofrece un nivel adecuado de protección de sus datos personales. En virtud de dichas cláusulas, usted ostenta los mismos derechos de protección de datos en todos los países de la UE. Podrá solicitar una copia del Acuerdo sobre protección de datos comunicándose con nosotros utilizando la información de contacto que se indica al pie del presente documento.

7. CAMBIOS EN NUESTRA POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Nuestra Política de privacidad puede ser objeto de modificaciones periódicas. No obstante, los derechos que le asisten al amparo de la presente Política de privacidad no se verán mermados sin su consentimiento previo conforme a lo establecido en la legislación vigente. Cualquier modificación que se introduzca en la Política de privacidad se publicará en esta página y, si tales modificaciones fuesen significativas, le enviaríamos el correspondiente aviso (incluidos, para ciertos servicios, la notificación por correo electrónico de las modificaciones en la Política de privacidad). También conservaremos las versiones anteriores de la presente Política de privacidad en un archivo para que pueda consultarlas.

8. PREGUNTAS Y CÓMO CONTACTARNOS

Si tiene alguna pregunta, duda, queja o sugerencia sobre nuestra Política de privacidad o si necesita comunicarse con nosotros, a continuación le indicamos los datos de contacto:

Productos de peli, SLU.
C / Provenza, 388, planta 7
Barcelona, España. 08025
Tel: (+ 34) 93 467 4999
Teléfono 2: (+ 34) 93 487 7393
info@peli.com

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