ПОЛИТИКА КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

(Ред. 6 марта 2020 г.)

1. ВВЕДЕНИЕ

Предмет

Предметом настоящей Политики конфиденциальности является описание процесса сбора, использования и предоставления информации о вас (включая Персональные данные) компанией Peli Products S.L.U. («Peli»), действующей в качестве контролера данных, через сайт Peli.com и определенные сайты, принадлежащие компании Peli и перечисленные ниже (совместно именуемые далее как «Сайты»), а также другие цифровые формы взаимодействия. Просим вас внимательно прочитать эту информацию, чтобы иметь представление о том, чем мы занимаемся. Если у вас возникли сложности с пониманием некоторых аспектов нашей Политики конфиденциальности, просим вас связаться с нами онлайн или с помощью средств связи, указанных в конце документа.

Предоставляя свои Персональные данные через Сайт и принимая настоящую Политику конфиденциальности, вы даете свое согласие на обработку ваших данных в соответствии с настоящими условиями.

Наша Политика конфиденциальности объясняет

Какую информацию мы собираем и почему
Как мы используем и предоставляем вашу информацию
Доступ к вашей информации и варианты выбора
Защита вашей информации
Согласие на обработку Персональных данных в других странах
Изменения в нашей Политике конфиденциальности
Вопросы и способы связи с нами

Общая информация; Сторонние сайты

Настоящая Политика конфиденциальности применяется только к информации, которую мы собираем на Сайте и через него, а также определенные аффилированные сайты Peli, доступные через наш Сайт или которые могут на него переадресовывать.

Некоторые из наших аффилированных сайтов, принадлежащих Peli, подпадают под их собственные политики конфиденциальности.

На нашем Сайте также могут находиться ссылки на сторонние сайты, которые не принадлежат Peli и не контролируются компанией. Например, клиенты в определенных странах и юрисдикциях могут быть перенаправлены на сайты, которые принадлежат независимым агентам Peli и управляются ими.

Обращаем ваше внимание, что мы не несем ответственности за принципы конфиденциальности на сайтах, которые не принадлежат Peli и не управляются компанией.

Просим вас изучать особенности политики конфиденциальности на каждом сайте, который вы посещаете.

Условия использования

Обращаем ваше внимание, что использование вами нашего Сайта и эта Политика конфиденциальности подпадают под действие наших Условий использования.

2. КАКУЮ ИНФОРМАЦИЮ МЫ СОБИРАЕМ И ПОЧЕМУ

Информация, которую вы предоставляете нам

Мы собираем несколько типов информации от пользователей нашего сайта и о них («Персональные данные»). В Персональные данные входит информация:

• по которой можно определить вашу личность, например имя, почтовый адрес, адрес электронной почты, номер телефона и любые другие данные, с помощью которых с вами можно связаться онлайн и офлайн;
• о вашем использовании нашего Сайта, например, информация о трафике, данные о местонахождении, логи, переход на страницы/уход со страницы, дата и время посещения наших Сайтов, информация об ошибках, сведения о посещениях и другие переданные данные, а также ресурсы, которые вы посещаете и используете на Сайте, и
• о вашем интернет-соединении, оборудовании, которое вы используете для доступа к нашему Сайту, а также детали использования.

Вы можете предоставлять нам информацию на нашем Сайте разными способами, например, заполняя формы на нашем сайте или цифровые формы, отвечая на вопросы опросников, которые мы можем просить вас заполнить, или создавая учетную запить для дилерской поддержки. Эти Персональные данные будут включены в файлы данных, которые принадлежат Peli.

Ваши Персональные данные, которые мы собираем, требуются для заключения договора с Peli, для выполнения компанией Peli обязательств по договору и для предоставления вам наших продуктов и услуг. Если вы отказываетесь предоставлять такие Персональные данные или отзываете свое согласие на обработку Персональных данных (в соответствующих случаях), в некоторых случаях мы не сможем заключать договор или выполнять наши обязательства перед вами по такому договору. Вам следует уведомлять Peli о каких-либо изменениях в предоставленных Персональных данных, и вы несете персональную ответственность за правдивость и точность предоставленных нам данных.

Вы также можете предоставлять информацию, которую следует опубликовать или отобразить (далее «размещать») публично на сайте или передать ее другим пользователям Сайта или третьим сторонам (далее «Пользовательский контент»). Вы принимаете на себя весь риск за размещение Пользовательского контента на Сайте или его передачу другим пользователям. Хотя мы ограничиваем доступ к определенным страницам, пожалуйста, имейте в виду, что идеальных средств стопроцентной защиты не существует. Кроме того, мы не можем контролировать действия других пользователей Сайта, которым вы передаете свой Пользовательский контент. Таким образом, мы не можем гарантировать и не гарантируем, что ваш Пользовательский контент не будет просмотрен посторонними лицами.

Как правило, мы не просим вас предоставлять и не обрабатываем никакие особые категории Персональных данных в соответствии с Общим регламентом по защите данных (GDPR) ЕС.

Информация, которую мы собираем с помощью автоматических средств сбора данных

В то время как вы находитесь на нашем Сайте и взаимодействуете с ним, мы можем использовать автоматические средства сбора данных для получения определенной информации о вашем оборудовании, навигации по Сайту и типичных действиях.

Информация, которую мы собираем автоматически, может включать Персональные данные. Кроме того, мы можем сохранять ее или связывать ее с Персональными данными, которые мы собираем другими способами или получаем от третьих сторон. Это помогает нам усовершенствовать наш Сайт и предоставлять улучшенные или более персонализированные услуги, которые позволяют нам:

• оценивать размер нашей аудитории и типичные действия при использовании Сайта;
• хранить информацию о ваших предпочтениях, что позволяет нам приспосабливать наш Сайт под ваши индивидуальные интересы;
• развивать и совершенствовать наш Сайт, наши продукты и наши услуги; и
• определять вас, когда вы возвращаетесь на наш Сайт.

Более подробная информация об автоматических средствах сбора данных и конкретных куки-файлах, которые мы используем, доступна в нашей Политике использования куки-файлов.

Запрет на получение информации от детей младше 13 лет

Если вам не исполнилось 13 лет, не пытайтесь зарегистрироваться на нашем Сайте или предоставить нам какие-либо Персональные данные касательно вас. Регистрируясь на этом Сайте или предоставляя какие-либо Персональные данные, вы подтверждаете и гарантируете, что вам исполнилось минимум 13 лет и вы несете индивидуальную ответственность за это утверждение. Если нам становится известно, что мы получили Персональные данные от ребенка младше 13 лет, мы немедленно удаляем такую информацию. Если вам известно, что у нас хранится информация, полученная от детей младше 13 лет, свяжитесь с нами онлайн или позвоните по телефону (800) 473-5422.

3. КАК МЫ ИСПОЛЬЗУЕМ И ПРЕДОСТАВЛЯЕМ ВАШУ ИНФОРМАЦИЮ

Законные основания для обработки ваших персональных данных

Если вы находитесь в Европейском союзе, обработка ваших Персональных данных законна только в случаях, когда это разрешено применимым законодательством о защите данных. У нас есть законные основания для каждой процедуры обработки данных (кроме случаев применения нижеуказанных исключений):

• Согласие. Используя наш Сайт, вы соглашаетесь на сбор, использование и предоставление ваших Персональных данных в соответствии с настоящей Политикой конфиденциальности. Если вы не соглашаетесь с настоящей Политикой конфиденциальности, просим вас не использовать Сайт;
• Законные интересы. Мы обрабатываем ваши Персональные данные по мере необходимости в соответствии с нашими законными интересами. Наши законные интересы согласовываются с вашими интересами, правами и свободами. Мы не обрабатываем ваши персональные данные, если ваши интересы, права и свободы преобладают над нашими законными интересами. Наши законные интересы включают: упрощение коммуникации между Peli и вами; обнаружение и исправление ошибок, а также улучшение нашего Сайта; защита нашей ИТ-инфраструктуры и интеллектуальной собственности; обнаружение и предотвращение мошенничества и других преступлений; продвижение нашего бизнеса; развитие наших продуктов и услуг.
• выполнение наших обязательств перед вами по настоящему Договору; мы обрабатываем ваши Персональные данные, чтобы выполнять наши обязательства перед вами в соответствии с заключенным с вами договором о предоставлении товаров и услуг; и
• в соответствии с требованиями законодательства. Мы также можем обрабатывать ваши Персональные данные, когда это требуется или разрешено в соответствии с законодательством; для выполнения правительственных проверок, аудитов и прочих законных требований правительства или других органов государственной власти; для выполнения условий судебных процессов, например судебной повестки; или при необходимости защитить наши интересы или другим способом обеспечивать соблюдение наших законных прав и средств правой защиты (например, при необходимости предотвратить или обнаружить мошенничество, атаки на нашу сеть или другие преступные или неправомерные действия), при рассмотрении судебных споров и при рассмотрении жалоб и претензий.

Предоставление продуктов, услуг и информации

Как описано выше, мы собираем ваши данные с целью предоставления вам информации и поддержки, которые вы у нас запрашиваете. Мы используем ваши Персональные данные, чтобы иметь возможность связаться с вами по поводу вашего запроса.

Если вы предварительно уполномочили нас на это, мы можем отправлять вам информацию о наших продуктах и услугах, а также новых предложениях. Вы можете отказаться от получения коммерческой и рекламной рассылки от Peli, отправив нам электронное письмо на адрес info@peli.com со словами «Please remove» («Пожалуйста, удалите») или воспользовавшись функцией отказа или отписки, которая доступна в наших электронных письмах.

Мы можем предоставлять информацию сторонним поставщикам услуг, которые помогают нам обрабатывать заказы, а также выполнять и поставлять продукты и услуги, которые вы у нас приобретаете. Мы можем пользоваться услугами третьих сторон, которые предоставляют услуги хостинга для нашего Сайта, а также другую технологическую поддержку, осуществляют электронную рассылку об обновлениях на нашем Сайте, предоставляют нам услуги по продвижению и рекламе, удаляют повторяющуюся информацию из наших списков пользователей и обрабатывают платежи. Все эти поставщики услуг имеют доступ к вашим Персональным данным с целью предоставления таких услуг. Однако в таком случае мы обеспечиваем целесообразную договорную и техническую защиту с целью ограничения использования ими такой информации при предоставлении указанных услуг. Мы используем демографическую информацию, чтобы лучше понимать наших клиентов и улучшать наши продукты и услуги.

В случае вашей заинтересованности нашими продуктами мы также можем предоставлять вашу персональную информацию дистрибьюторам нашей дистрибьюторской сети, чтобы они имели возможность связываться с вами и информировать вас о наших продуктах.

Мы храним ваши данные до тех пор, пока существует необходимость предоставлять вам информацию, которую вы запрашиваете, и пока существуют законные основания это делать или же пока это требуется от нас по закону.

После того как вы закрываете свою учетную запись, мы можем сохранять ваши Персональные данные:

• до тех пор, пока это необходимо для выполнения каких-либо законных требований;
• в наших резервных и аварийных системах в соответствии с нашими политиками и процедурами резервного копирования и восстановления в аварийных ситуациях;
• до тех пор пока это необходимо для защиты ваших законных интересов или для другого обеспечения соблюдение наших законных прав и средств правовой защиты; и
• если такие данные были агрегированы или иначе предоставлены анонимно таким способом, что вас больше невозможно идентифицировать, без ограничения по времени.

Реклама

С вашего согласия мы можем использовать данные о ваших посещениях и покупках, чтобы показывать вам рекламу Peli или наших рекламных партнеров, которая соответствует вашим интересам. Peli не использует ваши Персональные данные с помощью каких-либо процессов автоматизированного принятия решений, включая профилирование, поскольку это может вызвать для вас правовые последствия или подобным образом значительно повлиять на вас. Тем не менее мы используем куки-файлы и прочую информацию для предоставления вам персонализированной рекламы, включая автоматические идентификаторы для электронных писем, направляющие вас к информации, продуктам и услугам, которые могут вас заинтересовать. Персонализированная реклама — это реклама, показываемая вам на основании вашего поведения на Сайте с целью предоставления информации, которая более соответствует вашим интересам. Такая персонализированная реклама может быть показана вам во время навигации по Сайту или по сторонним сайтам, которые не принадлежат Peli. Мы принадлежим к рекламным сетям или пользуемся услугами маркетинговых компаний, которые могут использовать вашу историю навигации по сайтам-партнерам, чтобы показывать вам персонализированную рекламу на таких сайтах. С более подробной информацией о ваших предпочтениях и об использовании нами Персональных данных через куки-файлы, флеш-куки и веб-маяки можно ознакомиться в нашей Политике использования куки-файлов.

Вы можете настроить свой браузер таким образом, чтобы отказываться от всех или некоторых куки-файлов или же чтобы получать уведомления об отправке куки-файлов. Если вы запрещаете использование или установку куки-файлов, обратите внимание, что некоторые части нашего Сайта могут в таком случае быть недоступными или не в полной мере функциональными. Обратите внимание, что если вы отключаете эту функцию, вы будете продолжать видеть рекламу на нашем Сайте, но она не будет основана на вашей навигации и покупках.

Наш Сайт не принимает сигналы «Do Not Track» («Не отслеживать») или подобные механизмы, позволяющие вам указывать, что вы не желаете, чтобы мы собирали информацию о ваших действиях в интернете, или получать персонализированную рекламу. С более подробной информацией о персонализированной рекламе и ваших правах и возможностях отключения этих функций можно ознакомиться на сайтах Альянса цифровой рекламы (Digital Advertising Alliance) и Сетевой рекламной инициативы (Network Advertising Initiative) (www.aboutads.info и www.networkadvertising.org).

Ваше согласие

• Помимо предоставления информации по указанным в настоящей Политике причинам, мы также предоставляем Персональные данные компаниям, организациям и физическим лицам, не являющимися частью Peli, в тех случаях, когда мы имеем от вас отдельное и предварительное согласие на это; любым другим способом, указанным нами при предоставлении вами информации; а также для достижения каких-либо других целей, для которых вы предоставляете такую информацию.

Юридические запросы или требования и предотвращение ущерба

Мы предоставляем Персональные данные сторонним компаниям, организациям или лицам за пределами Peli, если мы добросовестно предполагаем, что доступ, использование, хранение или раскрытие информации является обоснованно необходимым для:

• удовлетворения требований применимого законодательства, правил, судебных повесток, судебных разбирательств или обязательных правительственных запросов;
• выполнения применимых Условий использования, включая расследование потенциальных нарушений;
• обнаружения, предотвращения или иного реагирования на мошенничество, проблемы безопасности и технические вопросы;
• защиты от нарушения прав, собственности или безопасности Peli, наших пользователей, клиентов или общественности в соответствии с требованиями или положениями законодательства.

Предоставляя свои Персональные данные и принимая настоящую Политику конфиденциальности, вы даете свое согласие на такое раскрытие информации в той мере, в которой ваше согласие является необходимым в соответствии с применимыми нормами.

Передача в случае продажи или изменения руководства

В случае смены собственников всего или значительной части нашего бизнеса или в случае иной передачи активов, относящихся к нашему бизнесу или Сайту, третьим сторонам, например путем слияния, приобретения, процедуры банкротства и пр., мы можем передать или продать ваши Персональные данные новому собственнику. В таком случае, если иное не предусмотрено применимым законодательством, на вашу информацию продолжают распространяться правила соответствующей политики конфиденциальности до тех пор, пока вы не примете другое решение. Предоставляя свои Персональные данные и принимая настоящую Политику конфиденциальности, вы даете свое согласие на такую передачу. После осуществления такой передачи вы можете связаться с юридическим лицом, которому мы передаем ваши Персональные данные, для уточнения каких-либо вопросов относительно обработки таких данных.

4. ДОСТУП К ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ И ВАРИАНТЫ ВЫБОРА

Мы не контролируем сбор и использование вашей информации третьими сторонами, описанными выше в Разделе 3 (Как мы используем и предоставляем вашу информацию). Если это возможно, такие организации связаны договорными обязательствами, предусматривающими использование этих данных исключительно для предоставления нам услуг, а также строгое соблюдение конфиденциальности. Тем не менее такие третьи стороны могут агрегировать информацию, которую они собирают, с информацией от других своих клиентов для своих собственных целей.

Кроме того, применимое законодательство о защите данных может предоставлять вам определенные права относительно нашей обработки ваших Персональных данных.

• Доступ и обновление. Вы можете просматривать и изменять свои Персональные данные, воспользовавшись указанными ниже контактными данными для связи с Peli. Вы также можете уведомить нас указанным ниже способом о каких-либо изменениях или ошибках в каких-либо Персональных данных, которые имеются у нас, чтобы обеспечить их полноту, точность и максимальную актуальность. Кроме того, мы можем не удовлетворить ваш запрос, если мы посчитаем, что он может нарушать какое-либо законодательство или законные требования, а также может исправить информацию таким образом, что она станет неправдивой.
• Ограничения. Вы имеете право ограничить обработку нами ваших Персональных данных при определенных обстоятельствах. В частности, вы можете запросить ограничение использования нами такой информации, если вы ставите под сомнение ее точность, если обработка ваших Персональных данных определяется как незаконная или если нам больше не нужно обрабатывать ваши Персональные данные, но мы сохраняем их в соответствии с законодательством.
• Переносимость. Поскольку Персональные данные, которые вы передаете Peli, обрабатываются с вашего согласия и мы обрабатываем их автоматизированными средствами, вы имеете право запросить у нас предоставить вам копию или доступ ко всем или части таких Персональных данных в структурированном, общепринятом и машиночитаемом формате. Вы также имеете право запросить передачу нами ваших Персональных данных другому контролеру, если это технически возможно.
• Отзыв согласия. Поскольку обработка нами ваших Персональных данных происходит с вашего согласия, вы можете отозвать свое согласие в любое время, связавшись с нами с помощью указанных ниже средств. Тем не менее отзыв вашего согласия не повлияет на законность обработки данных, которая производилась с вашего согласия до отзыва, а также не повлияет на законность продолжения обработки нами данных в соответствии с любыми другими законными основаниями для обработки ваших Персональных данных.
• Право на забвение. Вы имеете право запросить удаление нами всех ваших Персональных данных. Мы не можем удалить ваши Персональные данные без удаления вашей учетной записи, а вашу учетную запись мы можем удалить только при условии, что у нас больше нет законных оснований обрабатывать ваши Персональные данные или после окончательного решения касательно того, что ваши Персональные данные обрабатывались незаконно. Мы можем не удовлетворить запрос на удаление информации, если мы считаем, что такое удаление может нарушать какое-либо законодательство или законные требования, а также может исправить информацию таким образом, что она станет неправдивой. Во всех остальных случаях мы будем сохранять ваши Персональные данные в соответствии с настоящей Политикой. Кроме того, мы не можем полностью удалить ваши Персональные данные, поскольку некоторые из них могут храниться в предыдущих резервных копиях. Такие данные будут храниться в течение периодов, указанных в политиках восстановления в аварийных ситуациях. Если вы удаляете ваш Пользовательский контент с Сайта, копии вашего Пользовательского контента могут оставаться доступными для просмотра в кэш-памяти или на архивных страницах, или могут быть скопированы или сохранены другими пользователями Сайта.
• Жалобы. Вы имеете право подавать жалобу в соответствующие органы надзора в стране вашего проживания, в стране, где вы работаете, или в стране, где, по вашему мнению, нарушаются ваши права, которые гарантируются соответствующим законодательством о защите данных. Тем не менее, прежде чем так поступить, мы просим вас связаться с нами напрямую, чтобы дать нам возможность работать непосредственно с вами для разрешения каких-либо вопросов вашей конфиденциальности.

Вы можете осуществить указанные выше права, воспользовавшись указанными ниже контактными данными для связи с Peli. Любой такой запрос должен содержать следующие данные: полное имя Пользователя, адрес для направления корреспонденции и фотокопию паспорта или другого документа государственного образца, удостоверяющего личность. В случае представления третьими сторонами такой запрос должен подтверждаться заверенным документом. Если вы считаете, что Peli нарушает свои обязательства в соответствии с применимым законодательством о защите данных, вы имеете право подать иск против нас в компетентный орган надзора.

5. ЗАЩИТА ВАШЕЙ ИНФОРМАЦИИ

Мы внедрили меры, разработанные для защиты ваших Персональных данных от случайной потери и несанкционированного доступа, использования, изменения и раскрытия.

Для защиты ваших Персональных данных доступ к вашим данным на нашем Сайте производится по паролю, а конфиденциальные данные (например, номер социального страхования) шифруются при обмене между вашим браузером и нашим Сайтом. С целью защиты каких-либо данных, которые вы храните на наших серверах, мы регулярно проверяем нашу систему на возможные уязвимости и атаки, а также используем дата-центр первого уровня с защищенным доступом. Тем не менее, поскольку интернет не является на 100 % безопасной средой, мы не можем гарантировать каким-либо способом безопасность какой-либо информации, которую вы нам передаете. Не существует гарантии того, что к информации невозможно получить доступ, а также что она не будет раскрыта, изменена или уничтожена путем взлома каких-либо наших физических, технических или управленческих мер безопасности. Защита вашей информации зависит также от вас. Вы несете персональную ответственность за защиту ваших учетных данных. Имейте в виду, что электронные письма, Пользовательский контент и другая информация, которую вы отправляете нам через наш Сайт, не являются зашифрованными, поэтому мы настоятельно рекомендуем вам не передавать какую-либо конфиденциальную информацию такими способами.

6. СОГЛАСИЕ НА ОБРАБОТКУ ПЕРСОНАЛЬНЫХ ДАННЫХ В ДРУГИХ СТРАНАХ

Peli — это контроллер ваших Персональных данных. В настоящее время Peli не назначает ответственного за защиту данных. Если такое лицо будет назначено, мы обновим настоящую Политику. Сайт Peli функционирует и управляется на серверах, расположенных и работающих внутри Европейской экономической зоны (ЕЭЗ) в странах, которые обеспечивают достаточный уровень защиты данных. Если вы являетесь жителем одной из стран Европейской экономической зоны (ЕЭЗ), с целью предоставления вам возможности пользоваться нашим Сайтом, продуктами и услугами мы можем отправлять и хранить ваши Персональные данные за пределами ЕЭЗ, включая Соединенные Штаты Америки. Соответственно, ваши Персональные данные могут передаваться за пределы страны вашего проживания или пребывания, включая страны, которые не могут предоставить или не предоставляют равноценный уровень защиты ваших Персональных данных.

Peli передает ваши Персональные данные в другие страны только в случаях, когда это требуется или разрешено соответствующим законодательством о защите данных и при условии наличия надлежащих мер безопасности в такой стране для защиты ваших Персональных данных. Используя наш Сайт, вы подтверждаете, что прочитали и поняли вышеуказанные положения, и настоящим соглашаетесь на хранение и обработку Персональных данных за пределами страны вашего проживания или пребывания. Чтобы обеспечить обращение с вашими Персональными данных в соответствии с Политикой конфиденциальности, при передаче ваших данных третьим сторонам Peli заключает Договор о защите данных со всеми другими их получателями. При необходимости такие договоры содержат стандартные договорные условия, принятые Европейской комиссией («Стандартные договорные условия»). Европейская комиссия постановила, что передача Персональных данных в соответствии со Стандартными договорными условиями обеспечивает достаточный уровень защиты ваших Персональных данных. В соответствии с этими Стандартными договорными условиями ваши права равнозначны тем, которые вы имеете без передачи данных таким другим странам. Вы можете запросить копию Договора о защите данных, воспользовавшись нижеуказанной контактной информацией для связи с нами.

7. ИЗМЕНЕНИЯ В НАШЕЙ ПОЛИТИКЕ КОНФИДЕНЦИАЛЬНОСТИ

Наша Политика конфиденциальности может быть изменена по мере необходимости. Мы не сократим ваши права, вытекающие из настоящей Политики конфиденциальности, без вашего согласия в соответствии с применимым законодательством. На этой странице будут публиковаться любые изменения в политике конфиденциальности, и, если такие изменения являются существенными, мы уведомим вас об этом отдельно (включая уведомление по электронной почте об изменениях в политике конфиденциальности для определенных услуг). Кроме того, мы будем сохранять предыдущие версии Политики конфиденциальности в архиве, доступном для просмотра.

8. ВОПРОСЫ И СПОСОБЫ СВЯЗИ С НАМИ

В случае возникновения каких-либо вопросов, проблем, жалоб или предложений относительно нашей Политики конфиденциальности или по другим поводам просим вас связаться с нами, воспользовавшись указанными ниже способами:

Peli продукты, SLU.
C / Прованс, 388, planta 7
Барселона, Испания. 08025
Тел: (+ 34) 93 467 4999
Тел 2: (+ 34) 93 487 7393
info@peli.com