Política de transporte
¡Nos esforzamos por enviar cada pedido lo más pronto posible, para que en breve comiences a disfrutar de las maletas Peli más duraderas y puedas proteger lo que más valoras!
Procesamiento del Pedido
En Peli Products, nos comprometemos a procesar los pedidos en un día hábil o menos.
Los pedidos realizados antes de las 11:00 p.m., se envían el mismo día hábil. Los días hábiles son de lunes a viernes, excluyendo sábados, domingos y festivos.
Una vez enviado tu pedido, recibirás un correo electrónico con el número de pedido. Si usas un correo corporativo, estos correos pueden terminar en tu carpeta de spam o ser bloqueados por el firewall.
Si tienes una cuenta en Peli, puedes acceder a los detalles de tu pedido en "MI CUENTA" seleccionando "Mis pedidos" en el menú.
Si creaste tu cuenta después de realizar la compra, no podrás ver esta información en línea. En ese caso, por favor, contáctanos a pelistore@theetailers.net.
Tiempo de entrega
El tiempo estimado de entrega depende de la dirección de destino y del transportista.
Una vez confirmado tu pedido, será despachado por el distribuidor más cercano a tu código postal. El envío puede tardar de 2 a 4 días hábiles, según la ubicación.
El 70% de nuestros pedidos se asignan al distribuidor más cercano y se entregan un máximo de 72 horas!
Por favor, espera al menos 48 horas después de realizar la compra para obtener más información de tu envio.
Ten en cuenta que los tiempos de entrega son independientes del tiempo de procesamiento del pedido.
Confirmación de envío y seguimiento del pedido
Recibirás un correo electrónico con el número de seguimiento, una vez que el pedido haya salido de nuestro almacén.
Envíos a Portugal
Realizamos envios a Portugal! Consulte nossa política de embarque aqui.
Envíos a Canarias, Ceuta y Melilla
De momento no realizamos envíos a islas Canarias, Ceuta y Melilla.
Costes de envío
Puedes encontrar el coste exacto de envío en el detalle de tu pedido en el carrito o durante el proceso de pago.
Envíos a oficinas de correos
Nuestras empresas de mensajería no realizan envíos a oficinas de correos.
¿Preguntas?
Consulta las Preguntas Frecuentes o escríbenos un email a pelistore@theetailers.net
Nuestro equipo de Atención al Cliente está operativo de lunes a jueves de 09:00 a 17:00 y viernes de 09:00 a 15:00.
